Связь
Республиканское унитарное предприятие электросвязи «Белтелеком» – ведущая телекоммуникационная компания с многолетней историей, персонал которой обеспечивает и развивает важные для государства, общества, частных и корпоративных клиентов технологии связи. В своей деятельности предприятие делает ставку на активную политику расширения и улучшения услуг электросвязи. Компания динамично развивается и занимает лидирующую позицию на телекоммуникационном рынке Республики Беларусь, являясь крупнейшим оператором электросвязи на территории нашей страны.
Миссия компании «Белтелеком» – объединять людей, предоставляя свободу общения и получения информации.
Бренд-портфель компании складывается из бренда «Белтелеком», которым представлена голосовая связь, передача данных, хостинг и ряд других услуг, а также брендов byfly (высокоскоростной доступ в Интернет), ZALA (интерактивное, эфирное и Интернет- телевидение), ЯСНА (пакеты услуг) и телеканал «ЯСНАе TV».
byfly - это сильный и самостоятельный брэнд, в торговом портфеле которого собраны оптимальные предложения по доступу в Интернет для корпоративного и домашнего пользования. Сегодня byfly – это проводной и беспроводной доступ в сеть Интернет, обеспечивающий высокую скорость передачи данных, комфортное пользование услугой дома и на работе.
В зависимости от технологии подключения абонентам торговой марки byfly доступны скорости от 3 до 200 Мбит/с и выше.
ZALA – это бренд, объединяющий интерактивное, эфирное и интернет-телевидение от РУП «Белтелеком». Интерактивное ТВ позволяет управлять телеканалами – ставить на паузу, просматривать передачи, ранее вышедшие в эфир, знакомиться с программой и многое другое. Эфирное телевидение дает возможность смотреть телеканалы в цифровом качестве там, где раньше это было технически невозможно. А со SMART ZALA любимые программы доступны везде, где есть Интернет. Цифровое качество, широкий выбор каналов, наличие тематических пакетов разных жанров определили успех ZALA среди телезрителей.
ЯСНА - это бренд, в рамках которого абонентам предложены различные наборы из нескольких услуг, необходимые современному человеку для комфорта и полноценного общения. В рамках бренда физическим лицам оказываются наиболее востребованные услуги на базе сети абонентского доступа по технологии GPON (пассивные оптические сети). С использованием данной технологии абонентам доступно подключение к сети Интернет на скорости до 200 Мбит/с, современные услуги телевидения и другие сервисы, требующие высокой пропускной способности.
«ЯСНАе ТV» – круглосуточный телевизионный канал РУП «Белтелеком» в формате Full HD. В круг интересов телеканала входит продвижение брендов предприятия, знакомство аудитории с миром телекома, инноваций и современных технологий. «ЯСНАе ТV» предлагает контент для всей семьи – рейтинговые художественные фильмы, сериалы, спортивные трансляции, в том числе по киберспорту. В сетке вещания представлены и программы собственного производства.
«Видеоконтроль» от РУП «Белтелеком» – удобный способ обеспечения безопасности и удаленного контроля за любыми объектами, будь это многоквартирный жилой дом или промышленное предприятие. В рамках сервиса пользователь получает круглосуточный доступ к видео с камер в режиме реального времени или к записям из архива, который хранится на серверах «Белтелекома» в течение 30 суток. Услуга предлагается под ключ – от создания индивидуального проекта до полной технической реализации и эксплуатации.
https://www.beltelecom.by/private/videokontrol-private
https://www.beltelecom.by/business/videokontrol-business
GPON-технология является разновидностью FTTH (оптика до дома) и предполагает доведение до квартиры абонента оптического волокна. Тем самым исключаются все активные промежуточные устройства (коммутаторы, маршрутизаторы), что, несомненно, повышает качество предоставления сервисов, а также создает предпосылки для наращивания скорости к абоненту до 1 Гбит/с и более. При этом абоненту устанавливается «умное» устройство ONU, которое имеет различные интерфейсы (Ethernet, FXS, WiFi) для предоставления всевозможных телекоммуникационных услуг – услуг телефонной связи на базе технологии IMS, интерактивного и интернет телевидения ZALA, услуг доступа к сети интернет, охранной сигнализации, домофона, услуги «Умный дом».
Один из главных индикаторов успеха и доверия к компании – это постоянно растущее количество абонентов. Миллионы абонентов доверяют РУП «Белтелеком» как поставщику услуг связи. По плотности проникновения широкополосного доступа в сеть Интернет на 100 жителей Республика Беларусь вышла на среднеевропейские показатели.
Воспользоваться сегодня точками доступа Wi-Fi от «Белтелеком» можно в наиболее посещаемых местах общественного пользования большинства городов Беларуси. Большая часть наиболее востребованных хот-спотов находится в зданиях гостиниц, национальном аэропорте, спортивных комплексах и санаториях, на железнодорожных вокзалах, автовокзалах, кинотеатрах, торговых и выставочных центрах.
Для удобства своих клиентов «Белтелеком» содержит сеть сервисных центров на территории всей страны.
https://www.beltelecom.by/feedback/services-point
Особое внимание компания уделяет решениям для развития бизнеса . Корпоративным клиентам «Белтелеком» предлагает широкий перечень современных телекоммуникационных услуг «под ключ».
https://www.beltelecom.by/business
В настоящее время РУП «Белтелеком» обеспечивает передачу по каналам связи телевизионных и радиовещательных программ телерадиокомпаний, организовывает подачу внеплановых телевизионных передач, «видеомостов» и «видеоперегонов» с мест проведения мероприятий и других событий, осуществляет эфирную трансляцию телевизионного и звукового вещания на территории республики.
«Белтелеком» построил самую разветвленную волоконно-оптическую инфраструктуру в стране и является лидером в данном направлении. Универсальность, надежность, оптимальное сочетание цены и качества – вот основные преимущества услуг предприятия. Клиенты ценят индивидуальный подход, высокий сервис и возможность реализации любого телекоммуникационного проекта «под ключ». Ценности, заложенные в основу бренда «Белтелеком», – это качество, технологичность, инновации. Таким образом, предприятие успешно завершило 2020 год, и продолжает работу, чтобы современные услуги связи стали доступны в каждом уголке нашей страны.
Гомельский филиал РУП «Белпочта» является представителем национального оператора почтовой связи Республики Беларусь в Гомельской области. В структуру филиала входят 5 региональных узлов почтовой связи и объединённый цех почтовой связи.
Сеть объектов почтовой связи на 1 января 2022 года состоит из 545 объектов, в том числе 481 стационарное отделение почтовой связи, 52 передвижных отделений почтовой связи, 5 пунктов почтовой связи, 7 бизнес-почт.
Гомельский филиал РУП «Белпочта» выполняет социальные функции государственного социального стандарта по обслуживанию населения в области связи:
- частота доставки почты в районах, в том числе агрогородках – 1 раз в день, не менее 5 дней в неделю;
- частота доставки почты в областных центрах – 1-2 раза в день, 6 дней в неделю;
- обеспечение доступа населения в сельской местности к услугам почтовой связи, оказываемым национальным оператором почтовой связи посредством сервиса «Мобильный почтальон» (норматив обеспечивается на основании поступающих заявок от населения) – 100%.
На сегодняшний день в филиале функционирует 706 аппаратно-программных комплексов «Мобильный почтальон» для обслуживания населения в сельских населенных пунктах силами почтальонов по доставке ПСМИ и почтовых отправлений.
Гомельский филиал РУП «Белпочта» оказывает:
- почтовые услуги: прием, обработка, хранение, перевозка, доставка (вручение) адресатам отправлений письменной корреспонденции, посылок, отправлений ускоренной почты, прием подписки на печатные средства массовой информации и их доставка;
- курьерские услуги: «Почтовый курьер», «Экспресс-курьер», абонемент «Почтовый курьер каждый день»;
- финансовые услуги: прием и выплата почтовых денежных переводов, выплата пенсий, пособий, компенсаций и осуществление других социальных выплат, банковские услуги, прием платежей;
- услуги по реализации: маркированной, немаркированной и филателистической продукции, бланков документов с определенной степенью защиты, упаковки для почтовых отправлений (конверты, ящики);
- другие услуги: по перевозке грузов, пересылке отправлений NetЛiст, рекламные услуги (рассылка по почтовым ящикам и реклама в отделениях почтовой связи), аренда абонементного ящика в отделении почтовой связи, услуги таможенного представителя, услуги электронной экспортной таможенной декларации, услуги ОАИС, поздравления с праздниками, аренда помещений, ремонт почтовых ящиков, услуги телеграфной связи и др.
В Гомельской области задействовано 148 почтовых маршрутов, из них 2 межобластных, 34 межрайонных, 65 внутрирайонных, 45 городских и 2 выделенных почтовых маршрута. Протяженность одного маршрута в среднем составляет 145 км в день. Для перевозки почты задействовано 195 единиц автотранспорта, оборудованных спутниковой системой слежения «БелтрансСпутник» или системой Азимут.
В Гомельской области 1593 из 2268 сельских населенных пунктов переведено на обслуживание методом моторизованной доставки.
С целью повышения качества услуг почтовой связи для ускоренного получения регистрируемых почтовых отправлений в 2021 году в Гомельском филиале РУП «Белпочта» внедрены сервисы:
- вручения почтовых отправлений по SMS-коду в отделениях почтовой связи и почтоматах;
- информирования получателей о поступлении почтовых отправлений посредством Viber/SMS.
На территории Гомельской области функционируют 133 платежно-справочных терминалов для самообслуживания пользователей услуг, из них 50 в городе Гомеле.
Во всех объектах почтовой связи области обновлены платежные терминалы для оказания услуг банковскими платежными картами (БПК) платежной системы БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV.
Для повышения качества обслуживания клиентов в 21 отделении почтовой связи области установлена система управления потоками клиентов «электронная очередь».
На 1 января 2022 года в филиале функционирует 18 объектов почтовой связи с элементами самообслуживания «ПочтаМаркет» в сельских населенных пунктах. В 2022 году работа по расширению «ПочтаМаркетов» будет продолжена.
В 2021 году в филиале внедрена в эксплуатацию технология пересылки почтовых отправлений посредством Национальной почтовой электронной системы. Данная система предоставляет современный цифровой сервис по отправке и получению письменной корреспонденции, что повысит качество обслуживания пользователей, позволит оказывать услуги почтовой связи в on-line режиме вне зависимости от географического местонахождения пользователя, а также сократит сроки пересылки почтовых отправлений.
С 1 сентября 2021 года начата промышленная эксплуатация программно-аппаратного комплекса отделения почтовой связи в части идентификации пользователей услуг – физических лиц с использованием биометрических документов, удостоверяющих личность. В городских отделениях почтовой связи области установлено 137 считывателей ID-карт. В 2022 году запланирована установка 677 считывателей ID-карт на всех рабочих местах городских и сельских ОПС.
В 2021 году в области расширилась сеть почтоматов, устройств самообслуживания клиентов по получению регистрируемых международных почтовых отправлений в режиме 24/7. В области функционирует 3 почтомата, из них: 2 почтомата установлены в городе Гомеле, 1 почтомат – в городе Мозыре. В 2022 году планируется установить 9 почтоматов в области.
В качестве основных направлений развития филиала выделены такие направления:
- развитие новых коммерческих направлений – почтовой логистики и курьерских услуг, дальнейшее развитие сотрудничества с отечественными товаропроизводителями в сегменте электронной коммерции;
- совершенствование качества оказания услуг почтовой связи в традиционном сегменте на основе внедрения цифровых технологий, оптимизации сетевой инфраструктуры.
Интернет сайт РУП «Белпочта» - http://www.belpost.by.
